["Politique de confidentialité\n\nBienvenue sur notre plateforme en ligne. La protection de vos données personnelles est une priorité pour PropreMaison Services. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'aux législations applicables en matière de protection des données.\n\n1. Collecte des données personnelles \nNous recueillons uniquement les informations nécessaires à la prestation de nos services liés au nettoyage résidentiel, entretien de propriétés, nettoyage en profondeur, nettoyage des vitres, nettoyage des tissus d'ameublement, solutions de nettoyage écologiques et nettoyage après rénovation. Les données collectées peuvent inclure : \n- Nom et prénom \n- Adresse postale \n- Numéro de téléphone \n- Adresse e-mail \n- Informations relatives à la propriété à nettoyer \n- Détails nécessaires pour la facturation et la prestation des services\n\n2. Utilisation des données \nLes données personnelles recueillies sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : \n- Fourniture et gestion des services demandés \n- Facturation et gestion comptable \n- Communication liée à l’exécution des services \n- Amélioration de nos services et satisfaction client \n- Respect des obligations légales et réglementaires\n\n3. Conservation des données \nNous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales en vigueur. Passé ce délai, vos informations sont sécurisées et supprimées de manière régulière et appropriée.\n\n4. Partage des données \nVos données personnelles ne sont partagées avec aucun tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite. Des partenaires ou prestataires externes peuvent être amenés à traiter certaines données uniquement dans le cadre strict de la prestation des services et sous notre responsabilité contractuelle.\n\n5. Sécurité des données \nNous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles, afin de prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.\n\n6. Droits des utilisateurs \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : \n- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et accéder à ces données \n- Droit de rectification : Corriger les données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans les limites légales \n- Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données dans certains cas \n- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \n- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement de vos données, notamment dans un but commercial \nPour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l’adresse postale suivante : \nPropreMaison Services \n27 Rue des Fleurs, 3ème étage \n69006 Lyon \nAuvergne-Rhône-Alpes, France\n\n7. Cookies et technologies similaires \nNotre plateforme utilise des cookies et autres technologies pour améliorer votre navigation, analyser le trafic et personnaliser les contenus. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences relatives aux cookies via les paramètres de votre navigateur.\n\n8. Modifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou opérationnelles. Toute mise à jour sera publiée sur cette page afin que vous puissiez en prendre connaissance.\n\n9. Contact \nPour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par courrier postal à l’adresse indiquée ci-dessus.\n\n---\n\nPropreMaison Services s’engage à traiter vos informations avec le plus grand soin, dans le respect de votre vie privée et des réglementations en vigueur. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.", 0.0014512, 'gpt-4.1-mini']